Proyectos exitosos y no éxitos

Proyectos exitosos y no éxitos.

1.     Tomando como referencia (Institute, 2014), a continuación se relacionan temas de relevancia:

(Institute, 2014) “…Para hacer cambiar las cosas y permitir el logro de proyectos y resultados de negocios más exitosos, este estudio halló que las organizaciones deben enfocarse mucho más en tres aspectos críticos que pueden mejorar enormemente la efectividad de su capacidad de gestión de requisitos: las personas, los procesos y la cultura empresarial.  Las personas — Las organizaciones deben asignar los recursos necesarios con el fin de aplicar correctamente la gestión de requisitos y recomendar soluciones para los proyectos y programas. Simultáneamente, deben también reconocer y desarrollar las habilidades necesarias para llevar a cabo estas funciones.  Procesos — Las organizaciones deben estandarizar y formalizar sus procesos a nivel de proyectos y programas, para garantizar que apliquen constantemente buenas prácticas de gestión de requisitos en todas sus iniciativas. „ Cultura empresarial — Las organizaciones deben hacer ver a las directivas el carácter urgente de esta necesidad, de modo que el cuadro ejecutivo y los patrocinadores valoren por completo la práctica como una competencia crítica de los proyectos y programas, y brinden el apoyo y el compromiso debido, necesario para sobresalir en toda la organización.”. en el siguiente mapa se resume lo observado en el informe:

Ilustración 1 Informe Pulso de la profesión de PMI

Fuente (Institute, 2014)

CONCLUSIÓN (Institute, 2014) “Las organizaciones pueden mitigar el perjuicio que la deficiente gestión de requisitos tiene en sus proyectos y programas, y su consecuente despilfarro financiero. „ Establezca los recursos necesarios para efectuar debidamente la gestión de requisitos en proyectos y programas, y reconozca y desarrolle las habilidades de los empleados necesarias para una gestión efectiva de estos requisitos; „ Estandarice, formalice y haga madurar los procesos de gestión de requisitos de la organización, y aplique constantemente buenas prácticas de gestión de requisitos; „ Asegúrese de que la organización en general, las directivas y los patrocinadores ejecutivos/ de proyectos valoren plenamente la gestión de requisitos como una competencia crítica para sus proyectos y programas, y la respalden con el debido compromiso de su parte.”

2.     Casos ejemplo:

Amazon Fire Phone

Veamos (Amazon, 2016), Análisis del fracaso de un proyecto: Amazon Fire Phone, http://amazonblogstore.com/analisis-del-fracaso-de-un-proyecto-amazon-fire-phone/, se trata del lanzamiento de un producto, con la finalidad de llevar a la mano del usuario sin excepción, un servicio web. Es una fórmula magistral, se ilusiona al usuario con un producto, y se le caza con un servicio.

Motivos del fracaso (Amazon, 2016),:

ü  Deficiente Recepción del producto telefónico, respecto a las llamadas.

ü  El valor del producto está por encima de sus características técnicas, al ser comparadas con las alternativas disponibles para el potencial usuario.

ü  El producto adolece de funcionalidades, que su competencia ya ha incorporado.

ü  El Sistema Operativo del producto riñe contra la experiencia y ergonomía acostumbrada por los usuarios con los productos de la competencia.

ü  El diseño se percibe como pobre, de parte del cliente, al comparar con los alternativos.

ü  Tamaño y peso y resolución no son aceptados.

ü  Se pretende posicionar el nuevo producto en el segmento de gama alta, con los inconvenientes antes mencionados.

ü  Integración: la sincronía entre necesidades y expectativas del cliente, versus,  equipo de proyecto y versus novedades de la competencia, falló.

ü  Alcance, no se cumplió con la expectativa del cliente y la de Amazon.

ü  Costes, dado que el proyecto fue un fracaso, generó pérdidas económicas.

ü  Calidad, no se cumplió con la expectativa del cliente y la de Amazon.

ü  Riesgos, no hubo gestión de riesgos, no se tubo control de la expectativa del cliente y las innovaciones de la competencia.

Recomendaciones para el producto en específico (Amazon, 2016),:

ü  Llevar producto a gama media.

ü  Reducir margen de ganancia y bajar los precios.

ü  Cambiar Sistema Operativo por uno más amigable, ergonómico e intuitivo.

Desde el punto de vista de proyecto las fallas estuvieron en:

La gestión de requisitos: Se identifica que los materiales, diseños, funcionalidades  y calidad del producto, no cumplen con las expectativas del mercado, basado en las alternativas. Esto quiere decir que no fueron exhaustivos al ver las alternativas del mercado o que posiblemente un desfase en la línea de tiempo, les llevó a terminar el proyecto después de que la competencia había sacado nuevas versionas más sofisticadas. Son dos posible problemas.

Las habilidades; indudablemente los problemas se centran en habilidades, o bien al definir tiempos, o bien al definir alcances. Pues el producto era innovador y revolucionario, pero no homologó la calidad de servicio y propiedades de su competencia al momento de salir al mercado.

Central Hidroeléctrica Platanal en Perú en tiempo récord

Veamos (Liliana Buchtik, 2010), es la Central Hidroeléctrica Platanal en Perú, la cual es puesta operativa en tiempo récord, siendo la Central Hidroeléctrica más grande de los últimos 30 años en Perú,  con capitales peruanos que llegaron a los USD$350 millones. Siendo un proyecto de alto riesgo e involucramiento de la comunidad y del medio ambiente, cumplió sus objetivos reduciendo de 5 a 3,2 años la línea base. Se trata de un proyecto de producción de energía hidroeléctrica con una capacidad de producción superior a 20 MW que ha presentado el "informe de cumplimiento" con las directrices de la Comisión Mundial de Presas, debidamente validado (Ministerio de Agricultura, 2010).

Para lograr el éxito se aplica:

ü  Para lograr el éxito se aplica dirección de proyectos avanzada según los estándares del PMI (Liliana Buchtik, 2010)

ü  Gestión de conflictos (Comisión Andina de Juristas, 2010).

ü  Ubicación apropiada (Ministerio de Agricultura, 2010)

ü  Capacidad adecuada (Ministerio de Agricultura, 2010)

ü  Estrategia adecuada (Ministerio de Agricultura, 2010)

ü  Relación con el ámbito adecuados (Ministerio de Agricultura, 2010)

ü  Motivación de comprometidos adecuada (Ministerio de Agricultura, 2010)

ü  Empoderamiento de comprometidos adecuado (Ministerio de Agricultura, 2010)

ü  El proyecto impacta a todos los involucrados e interesados (Ministerio de Agricultura, 2010).

ü  El proyecto hace uso de metodologías (Ministerio de Agricultura, 2010).

ü  El proyecto  (Ministerio de Agricultura, 2010).

ü  El proyecto (Ministerio de Agricultura, 2010).

Conclusión:

A la luz de (Project Management Institute, 2013) la gestión de proyectos está constituida por las áreas de Conocimiento, las cuales a su vez se sub dividen en grupos de proceso de Inicio, Planificación, Ejecución, Monitoreo y Control, y Cierre. Éstas divisiones permite visualizar de forma trasversal y organizadas todas áreas y tópicos a ser gestionados en un proyecto. El éxito o fracaso de un proyecto depende de la capacidad que tenga el equipo de proyecto para hacer medición, seguimiento, control y rendición de cuentas de la Integración, Alcance, Tiempo, Costes, Calidad, Recursos Humanos, Comunicaciones, Riesgos, Adquisiciones e  Interesados.

Bibliografía:

Amazon. (13 de Abril de 2016). http://amazonblogstore.com/. Obtenido de amazonblogstore.com: http://amazonblogstore.com/analisis-del-fracaso-de-un-proyecto-amazon-fire-phone/

Comisión Andina de Juristas, (. (21 de Octubre de 2010). Lecciones aprendidas del caso El Platanal. Obtenido de http://www.cajpe.org.pe: http://www.cajpe.org.pe/puntodeencuentro/index.php?option=com_content&view=article&id=218:lecciones-aprendidas-del-caso-el-platanal-&catid=98:articulos&Itemid=107

Institute, P. M. (2014). Informe Pulso de la profesión de PMI: Gestión de requisitos: una competencia esencial para el éxito de proyectos y programas . Project Management Institute .

Liliana Buchtik, P. R. (2010). Proyectos exitosos en América Latina. Obtenido de http://americalatina.pmi.org/: http://americalatina.pmi.org/~/media/Files/latam/Argentina-Capitulo-Nuevo-Cuyo/2011-AR-NC-Buchtik-ProyectosExitosos.aspx

Ministerio de Agricultura, (. (2010). ANÁLISIS DEL PROYECTO “PLANTA HIDROELÉCTRICA EL PLATANAL” EN PERÚ . Obtenido de http://www.magrama.gob.es: http://www.magrama.gob.es/es/cambio-climatico/temas/mecanismos-de-flexibilidad-y-sumideros/fi3_21_tcm7-12218.pdf

Project Management Institute, (. (2013). Guía de los Fundamentos Para la dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) — Quinta edición. Project Management Institute.